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我要投訴


危險駕駛
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1061
留言內(nèi)容
2024/10/4 10:46:44
2024年10月3號周四14點40分左右你公司下淮漣專線公共交通車車牌蘇h8199x在淮海東路與交通路交叉路口通行有危險行為 具體你看你們車上錄像 請給電話回復(fù) 謝謝

2024/10/4 18:37:38

您好!請等待我們調(diào)查后回復(fù)。(10月4日 11:06)
經(jīng)調(diào)閱該車監(jiān)控視頻,班車從漣水返淮途中到達(dá)淮海東路和交通路交叉路口等紅綠燈,綠燈放行后班車是第一輛直行通過路口,有一輛網(wǎng)約車搶黃燈從交通路左拐淮海東路后突然在班車前方停下,駕駛員采取避讓措施,向左帶了一把方向,確實對您后方車輛行車安全帶來影響,淮漣專線公司已約談當(dāng)班駕駛員,要求在確保行車安全前提下方能采取避讓措施,工作人員電話向您表示歉意,感謝得到您的諒解,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
彭天闊
破車開的慢死了
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1059
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2024/9/30 19:59:10
2024年9月30日下午15:40分開的蘇h50927 100公里開了四個小時,耽誤了一車人的行程,讓我平白無故的多花了200塊錢。

2024/9/30 20:55:39

您好!因今天正值國慶假期前一天,淮安至連云港高速公路封閉修路,所有車輛均需沿國道運(yùn)行,班車運(yùn)行時間確實較平時有所增加,給您出行帶來不便深表歉意,工作人員電話向您說明原因,感謝得到您的理解,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
大巴蘇h17588不具備超車條件,強(qiáng)行超車別車。
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1056
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2024/9/28 9:18:01
9月27晚上7.15通甫路大橋由東南向北,機(jī)動車第二車道車輛較多不具備超車條件蘇h17588多次鳴笛,強(qiáng)行超車后有別車行為,報警后,當(dāng)事駕駛員車輛停放停車場,人不知去向,不配合處理。希望公布投訴電話

2024/9/28 11:03:01

您好!經(jīng)查,您所反映的車號非我公司管理,建議您向交通運(yùn)輸服務(wù)熱線反映,電話:0517-12328。
劉雷
出租車惡意繞路,多帶人收兩遍錢
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1055
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2024/9/24 14:52:05
2024年9月23日,晚上22:00分左右乘坐出租車蘇hz0142,淮安機(jī)場到漣水,司機(jī)多帶一個人,兩個人分別收費,繞路了,車費也計算到第二個人頭上,垃圾!

2024/9/26 9:30:14

您好!請等待我們調(diào)查后回復(fù)。(9月24日 17:00)
經(jīng)查,您反映的情況屬實,工作人員電話向您致歉,通報對該車駕駛員的處理結(jié)果,感謝得到您的諒解,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
不認(rèn)識
司機(jī)抽煙
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1054
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2024/9/15 14:49:16
汽車一停就抽煙,還是長途汽車,他是急不可耐的要等死嗎?能不能加強(qiáng)一下管理。只知道是15號下午一點半的司機(jī),不知道司機(jī)是誰叫什么名字。

2024/9/15 15:05:47

您好!您乘坐的班次由興化華通公司承運(yùn),為能得到及時有效的處理,建議您向該班次承運(yùn)單位吳處長反映,聯(lián)系電話:18036806889,我們也將您反映的情況通報至承運(yùn)單位,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
張元鼎
退票收20%
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1053
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2024/9/2 11:44:26
9月2日6時40多分,我于洪澤客運(yùn)站購買去南京7時20分車票,票價50元,我于十分鐘后,退票。售票員收我10元退票手續(xù)費。我質(zhì)疑為何在很短時間內(nèi)竟然收我20%的手續(xù)費。她說開車兩小時前收10%,兩小時內(nèi)收20%。我想咨詢公司有無這個規(guī)定,如有有何法規(guī)依據(jù)? 淮安  張元鼎

2024/9/2 11:56:50

您好!洪澤汽車站非我公司管理,建議您向洪澤汽車站徐站長反映,電話:18915151411。
盱眙到淮安的大巴繞路建議在購票軟件上標(biāo)出來
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1051
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2024/8/28 17:27:11
盱眙來往淮安的大巴車行程時間一直都是一個小時四十分鐘左右,現(xiàn)在途徑洪澤站,行程時間多了近40分鐘,我今天乘坐的兩班大巴全都存在這種情況,建議購票軟件中標(biāo)注說明是否途徑洪澤站,讓乘客根據(jù)需要選擇是否途徑洪澤站的客車,不然很耽誤乘客的時間

2024/8/28 18:36:47

您好!我們已將您反映的情況通報至盱眙汽車站,盡快完善有關(guān)信息,方便旅客出行,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
公交車242
金湖242公交車
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1049
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2024/8/19 6:59:59
公交車在堯想國我在位置招手半天不不等人不減速直接穿過去無轉(zhuǎn)向燈壓實線連續(xù)兩次穿過去完全不停站

2024/8/19 7:43:12

您好!您所反映的242路城鄉(xiāng)公交由江蘇金湖公共交通有限公司管理,建議您向承運(yùn)公司反映,電話:0517-80329839。
乘客初次坐車 詢問司機(jī)開往地點 司機(jī)態(tài)度惡劣并嘲諷乘客  車牌:蘇h06297d
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1047
留言內(nèi)容
2024/8/5 19:12:42
8月4日下午15: 30左右,我乘坐淮漣專線去往淮安。上車前看到車前標(biāo)有開往漣水的字樣,便在上車時詢問司機(jī),司機(jī)卻態(tài)度不好的懟我,說:就沒看到其他字???!我說:上面顯示開往漣水。他非但沒有回答我的問題反而陰陽怪氣嘲諷我說:這就是讀書人吶~(我第一次坐淮漣專線, 就想詢問一下這也是錯嗎? )

2024/8/6 11:31:47

您好!請等待我們調(diào)查后回復(fù)。(8月5日23:34)
經(jīng)調(diào)查,您反映的情況屬實,淮漣專線公司已約談當(dāng)班駕駛員,對其服務(wù)態(tài)度進(jìn)行批評,根據(jù)公司管理規(guī)定給予月度考核扣分處理,工作人員電話向您表示歉意,感謝得到您的諒解,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
123
不正視自己的問題
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1045
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2024/7/30 14:57:30
上條留言你們昨天回復(fù)是確實有檢票后加油現(xiàn)象,今天就讓我提供具體時間,,現(xiàn)在監(jiān)控那么方便,你們這官方回復(fù)真是服 這條是不是按你們習(xí)慣就刪了

2024/7/30 15:53:43

您好!目前南站加油站由中石化經(jīng)營對外營業(yè),營運(yùn)車輛需出站后進(jìn)入加油站加注燃料,南站監(jiān)控設(shè)備無法查看加油站內(nèi)部情況??紤]到汽車南站發(fā)班車輛還包含外埠客運(yùn)公司返程車輛,所以希望能知曉具體班次信息和加油時間,以便進(jìn)一步核查處理。
123
南站環(huán)境和疑問
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1043
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2024/7/29 12:01:13
你們南站環(huán)境現(xiàn)在怎么變那么差,上車旁邊就是垃圾車,味道太大。 經(jīng)常檢票了車子開到加油站加油,我們下車等,不是等的問題,是安全問題,為什么不能檢票前加油

2024/7/30 8:28:40

您好!因高鐵、私家車等多種運(yùn)輸方式影響,道路客運(yùn)業(yè)整體收縮,目前汽車南站部分閑置場地供環(huán)衛(wèi)車輛停放,現(xiàn)已要求環(huán)衛(wèi)公司做好車輛清潔工作,同時優(yōu)化調(diào)整環(huán)衛(wèi)車輛停放區(qū)域;檢票后加油加氣是我公司嚴(yán)令禁止行為,請您提供具體班次信息和加油時間,以便核查處理。
公交車司機(jī)車牌號蘇h02181d
不載客
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1041
留言內(nèi)容
2024/7/20 15:16:06
我站在站點,公交車離我還有一段距離我招手了,公交車司機(jī)直接略過不停車載客,從漣水開往淮安的班次,車牌號蘇h02181d,廣電局站臺,時間是中午14:43分,不存在滿員情況

2024/7/22 17:48:52

您好!請等待我們調(diào)查后回復(fù)。(7月20日 15:16)
經(jīng)調(diào)查,原廣電局站點取消,現(xiàn)站點在原站點向東約150米,更名為學(xué)府茗苑小區(qū)。工作人員電話向您說明情況,感謝得到您的理解,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
成先生
大巴車私自接客、繞路下客
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1038
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2024/7/19 15:37:54
司機(jī)違規(guī)司機(jī)接客,使用個人收款碼和現(xiàn)金直接收取費用,途中長時間、多次從市內(nèi)道路逐一上下客,造成延誤;拒絕前往終點站,安排乘客乘坐其他運(yùn)營車輛。

2024/7/19 15:42:13

您好!請您提供具體的乘車站點、購票信息,便于我們進(jìn)一步調(diào)查處理。
王延玉
盱眙縣的工作人員很悠閑,拿著國家的錢不為人民服務(wù),坐著養(yǎng)老了。
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1037
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2024/7/19 7:04:54
進(jìn)站口進(jìn)站老年人不識字,也不懂,我們是在網(wǎng)上購買的票,身份證刷了有兩三分鐘吧,有3個工作人員,我說工作人員就不能幫操作嗎一個人都不來幫忙!有的坐著悠閑!還有站著聊天的!向他們表示需要幫助坐著的工作人員都不理我們說的,弄的我好像和空氣說話一樣!很氣憤??!當(dāng)時都想罵他們了,我是一位有素質(zhì)的人!我也是盱眙人,只是十來年沒回來,一回來要出盱眙到盱眙縣汽車站有了這樣的體驗,覺得出盱眙縣是正確的選擇,希望外地人到我們盱眙不會有這樣不好??的體驗......

2024/7/20 11:16:58

您好!已將您反映的情況通報至盱眙汽車站,請等待我們的回復(fù)。(7月21日 11:11)
經(jīng)調(diào)查,您反映的情況屬實,盱眙汽車站已對在班人員進(jìn)行批評,要求熱情服務(wù),幫助旅客解決困難,汽車站工作人員擬電話向您表示歉意,但未能接聽,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
王昆
1.行車路線選擇與 2.夏季空調(diào)使用  3.服務(wù)區(qū)停留時間過長
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1035
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2024/7/18 19:09:00
hk8206 7月18日 15:45 淮安-南京,司機(jī)能不能看一眼導(dǎo)航啊,當(dāng)天五橋江心洲大橋路堵車,為什么要選擇五橋?旅客的時間不是時間?。窟€有空調(diào)開十分鐘關(guān)二十分鐘,當(dāng)天南京35度,只能吹熱風(fēng)!路過盱眙服務(wù)區(qū)還把空調(diào)關(guān)了,停了二十多分鐘,之前都2個半小時到南京了,非要人為搞成四個多小時!真是累!

2024/7/18 23:00:16

您好!您乘坐的班次由南京長運(yùn)公路運(yùn)輸有限公司承運(yùn),為能得到及時有效的處理,建議您向該班次承運(yùn)單位陳經(jīng)理反映,聯(lián)系電話:13401933271,我們也將您反映的情況通報至承運(yùn)單位,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
檢票女工作人員
態(tài)度惡劣,莫名其妙
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1033
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2024/7/17 11:21:48
還有三四分鐘就發(fā)車了去檢票,說車沒來,只是跟陪同的人說了一句今天車怎么這么慢都快發(fā)車了還沒來,沒有對檢票員說任何一句話,,檢票員就在那叭叭用著喇叭指著人說一堆屁話,態(tài)度惡劣,吵的莫名其妙都不知道她為啥吵,吵的期間我也沒有跟她說過任何一句話,而且車早就來了,一直在那裝貨,大早上的被莫名的說了一頓,,有情緒就別上班,一大早發(fā)什么瘋,有病

2024/7/18 11:32:15

您好!請您提供具體的乘車站點、購票信息,便于我們進(jìn)一步調(diào)查處理。
wwwww
淮漣專線辦事效率太慢,太差!
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1026
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2024/7/2 16:42:30
我記得一個月前反饋該公司車號 原 2580 刷卡機(jī)故障,昨天和今天再次乘坐到該班車,目前刷卡機(jī)還沒有修復(fù),只貼了一個大貼紙 “壞“   刷卡付款很不方便,是不是后續(xù)乘坐該班車 都嗎,免費?因為該公司不著急呀?乘客給錢都不要!  另外1418 報站系統(tǒng)也出現(xiàn)故障,也有1個多月了,導(dǎo)致不少外地乘客過站,進(jìn)而引發(fā)司乘矛盾 甚至導(dǎo)致危害安全駕駛行為??!

2024/7/2 21:19:31

您好!經(jīng)了解,原2500客車公交一卡通設(shè)備有時受信號影響,偶爾無法使用,設(shè)備故障期間請使用微信、支付寶等方式支付;另原1418客車報站系統(tǒng)有時也受信號影響,出現(xiàn)報站不準(zhǔn)確情況,給您出行帶來不便深表歉意。
司機(jī)人品極差
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1025
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2024/6/27 10:41:34
司機(jī)人品極差,說話態(tài)度惡劣,開車急剎急停,暴躁開車,我質(zhì)疑一路上安全性

2024/6/27 11:51:24

您好!經(jīng)聯(lián)系得知您乘坐北站8:00開往盱眙的班車,該班次由淮盱專線公司承運(yùn)。經(jīng)車屬公司調(diào)查,駕駛員確有不規(guī)范駕駛行為,已進(jìn)行安全談話,在安全例會進(jìn)行通報批評,工作人員電話向您致歉,感謝得到您的理解,歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。
郭曜嘉
蘇hn6691車輛右轉(zhuǎn)不讓行險些釀成車禍
投訴產(chǎn)業(yè):駕培車檢 #1024
留言內(nèi)容
2024/6/20 16:21:19
今日中午十二點左右 我在吳江區(qū)長安路與東太湖大道交叉口綠燈直行期間 已經(jīng)到路中央了,一輛綠色的車牌蘇hn6691的客運(yùn)車右轉(zhuǎn)時候完全不減速不讓行,我如果停車或者正常速度行駛絕對會造成車禍?zhǔn)鹿?nbsp;幸好加速穿過 給我造成了很大的心里恐懼,希望能查到嚴(yán)處 嚴(yán)重危害道路安全

2024/6/20 16:27:39

您好!您反映的蘇HN6691非我公司車輛,請向淮安市交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話反映,電話:0517-12328。
周豪
司機(jī)未開到站點
投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1022
留言內(nèi)容
2024/6/20 6:42:42
司機(jī)未開到站點就讓顧客在站點附近下車

2024/6/20 9:22:31

您好!經(jīng)聯(lián)系得知您反映南京葛塘班車未進(jìn)站下客情況,工作人員電話向您說明葛塘旅客在葛塘汽車站對面地鐵站下車,感謝得到您的理解,我們將更新該站點下客信息,方便旅客出行。
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